der Buchbutler liefert aktuell ausschließlich per DHL Paket und Warenpost, ggfs als Großbrief.
der Buchbutler ist NICHT dem Bücherwagendienst angeschlossen?
welche Portokosten fallen an?
die Portokosten für Deutschland finden Sie hier: PORTO
die Portokosten nach Österreich betragen aktuell 5,40 Euro je DHL Paket
Wie kann ich den Buchbutler bezahlen?
folgende Zahlarten sind aktuell möglich: Rechnung, Abrechnung über die BAG, Paypal, Kreditkarte, Lastschrift die Zahlarten werden Ihnen im Kaufprozess zur Auswahl angezeigt.
Wie schnell liefert der Buchbutler?
der Buchbutler ist ein Barsortiment on Demand und hat daher nur wenige Artikel direkt am Lager, dh. die Artikel werden vom Buchbutler für Sie besorgt und dann an Sie oder Ihren Kunden versendet. die Lieferzeit der einzelnen Artikel finden Sie jeweils auf der Artikeldetailseite
Wie teuer ist der Buchbutler?
den Einkaufspreis und den Rabatt der Artikel finden Sie jeweils auf der Artikeldetailseite.
Kann ich einen höheren Rabatt bekommen?
Leider nein, jeder Kunde erhält vom Buchbutler die selben Konditionen, egal ob viel oder wenig Umsatz. So ist es für alle Buchhändler fair.
was finde ich in meinem Kundenkonto?
eine komplette Übersicht Ihrer Bestellungen mit Ihrem Einkaufspreis, Ihrem Rabatt und der entsprechenden MwSt.
Ihr Adressebuch mit Liefer- und Rechnungsadressen
natürlich können Sie dort auch all Ihre Rechnungen immer wieder herunterladen
muss ich mich dafür registrieren?
ja, mit der ersten Bestellung wird automatisch ein Kundenkonto erstellt
habe ich ein Retourenrecht/Remissionsrecht?
bitte fragen Sie Ihre Remissionen immer vorab bei unserem Kundenservice an unter retoure@buchbutler.de
genehmigte Retouren senden Sie bitte ausreichend frankiert an unser Lager Moluna GmbH Buchbutler Retoure Engberdingdamm 27 48268 Greven
für die Bearbeitung der Retouren fallen folgende Kosten an: 3% Bearbeitungsgebühr 50 Cent Widereinlagerungspauschale je Exemplar
gibt es Besonderheiten bei Artikel aus dem Ausland, z.B. Zoll?
alles, was Sie beim Buchbutler bestellen wird aus Deutschland versendet. Sofern Ihre Lieferanschrift in Deutschland oder der EU liegt gibt es keinerlei Zoll Thematiken für Sie.
wie werden Steuern auf den Rechnungen ausgewiesen?
alle Rechnungen mit einer Lieferanschrift in Deutschland enthalten ganz normal die ausgewiesener MwSt.
für EU Lieferländer kann einer innergemeinschaftliche MwSt freie Lieferung stattfinden, sofern uns eine gültige USt.ID von Ihnen vorliegt. (folgt noch im 1. Halbjahr 2024)
wie erhalte ich meine Rechnungen
Ihre Rechnung erhalten Sie automatisch per Email immer abends am Tag der Liefermeldung Ihrer Sendung.
kann der Buchbutler per Dropshipping Bücher direkt an meine Kunden senden?
ja, der Buchbutler bietet Dropshipping an mit den entsprechenden Schnittstellen. Bitte wenden Sie sich dazu zu erst per Email an unseren Kundenservice
bietet der Buchbutler Datenschnittstellen an um die Artikel in meinen Shop und/oder meine Warenwirtschaft integrieren zu können
ja, der Buchbutler bietet die entsprechenden Schnittstellen. Bitte wenden Sie sich dazu zu erst per Email an unseren Kundenservice